YJR Digital Studio
Clínicas médicas y dentales

Más pacientes que reservan, acuden y vuelven

Ayudo a las clínicas a aparecer por los tratamientos que ofrecen, a facilitar la cita y a mantener informados a sus pacientes, en español y en inglés, y respetando las normas de la publicidad sanitaria.

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El reto

Lo que frena a tu negocio

Un teléfono que no para

Recepción se pasa el día respondiendo lo mismo sobre horarios, seguros y precios en lugar de atender a los pacientes.

Citas a las que no acuden

Cada ausencia es un sillón vacío y un paciente que sigue necesitando atención. Sin recordatorios, pasa más de lo que debería.

Invisible para tratamientos concretos

Haces implantes, ortodoncia o fisioterapia deportiva, pero en Google solo apareces, si acaso, cuando alguien escribe el nombre de tu clínica.

Seguros y precios poco claros

El paciente no sabe si aceptas su seguro ni cuánto cuesta la consulta, así que llama a otra clínica que sí se lo explica.

Tu web

Tu web debe tener

Antes de pedir cita, el paciente quiere saber tres cosas: si puedes ayudarle, si puede pagarlo y cómo se reserva. Tu web debe responder a las tres.

  1. 1

    Citas online

    El paciente elige tratamiento, profesional y hora, conectado con tu sistema de agenda.

  2. 2

    Una página para cada tratamiento

    Qué es, para quién, cuánto dura y qué esperar: las páginas que aparecen en Google.

  3. 3

    Información de seguros y pagos

    Qué seguros aceptas y tus opciones de pago y financiación, explicadas antes de que el paciente tenga que llamar.

  4. 4

    Formularios de admisión online

    Los pacientes nuevos rellenan sus datos antes de la visita, con una herramienta segura pensada para información de salud.

  5. 5

    Equipo y titulaciones

    Fotos, especialidades, colegiaciones y licencias de tus profesionales. La confianza empieza aquí.

  6. 6

    Recordatorios de cita

    Tu sistema de agenda manda avisos automáticos, con un toque para confirmar o cambiar la cita.

  7. 7

    En varios idiomas

    Tu web en español y en inglés, para que cada paciente entienda su tratamiento y cómo pedir cita.

  8. 8

    Ubicación, horario y aparcamiento

    Mapa, horario y cómo llegar, coherentes con tu perfil de Google.

En la práctica

Un mes de marketing para ti

Un ejemplo de mes para una clínica. Revisas cada pieza antes de publicarla y nada promete algo médico que tú no firmarías.

  1. Semana 1Publicación

    Tratamiento explicado

    Un carrusel que explica un tratamiento paso a paso: qué se hace, cuánto dura y cómo se siente.

  2. Semana 1Campaña

    Campaña de un tratamiento

    Una campaña local en el buscador de Google para un tratamiento que quieres impulsar, que lleva a su página en tu web.

  3. Semana 2Reel

    Conoce al equipo

    Un vídeo corto presentando a un profesional: quién es, qué trata y cómo trabaja con sus pacientes.

  4. Semana 2Google

    Perfil de Google al día

    Lista de tratamientos revisada, fotos nuevas de la clínica y respuesta a las reseñas recientes.

  5. Semana 3Publicación

    La pregunta que todos hacen

    Una duda que los pacientes siempre plantean, sobre precio, dolor o seguros, respondida de forma sencilla.

  6. Semana 4Chatbot

    Respuestas del chatbot revisadas

    Horarios, seguros aceptados y pasos para pedir cita, comprobados con tu equipo y actualizados en el chatbot, para que las dudas fuera de horario reciban la respuesta correcta.

Esto es un ejemplo. Tu plan real lo armamos juntos después de una primera conversación, y apruebas todo antes de que se publique.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarme los dueños de negocios de este sector.

El marketing en sí no la necesita. Cuando un formulario recoge datos de salud, lo configuro con una herramienta pensada para ello (en EE. UU., una que firma el acuerdo de asociado comercial de HIPAA; en España, una que cumple el RGPD) y nunca con un formulario de contacto normal.

Que pedir cita contigo sea lo más fácil

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